Questions fréquentes.

Votre nom, votre drapeau, la couleur de fond, la finition et le pack.

25 caractères maximum, accents, espaces, trait d’union et apostrophe compris.

Votre nom peut compter 25 caractères maximum, espaces et signes de ponctuation compris. La hauteur du sticker reste toujours la même. Avec un nom long, les lettres deviennent un peu plus petites pour que le sticker tienne dans la largeur maximale : 60 mm pour le grand et 40 mm pour le petit. Dans le Design Studio, vous voyez tout de suite à quoi ressemble votre nom.

Pour Le Classique : petit 6 mm de haut (max. 40 mm de large), grand 9 mm de haut (max. 60 mm de large) et très grand 12 mm de haut (max. 80 mm de large, uniquement avec Premium). La largeur dépend de votre nom et inclut le drapeau.

Oui. Pendant la création et la vérification, vous pouvez modifier chaque choix, et aussi depuis votre panier. Vous modifiez alors le même set.

Oui. Pour votre groupe d’amis, votre équipe cycliste ou votre club de vélo, nous fabriquons des stickers nom aux couleurs de votre club et avec votre propre logo. Écrivez-nous à info@probikesticker.com, nous verrons ensemble ce qui est possible.

Oui, tous les prix sur le site sont TTC.

Vous avez le choix entre 70 drapeaux : pays, provinces néerlandaises, régions et villes, drapeaux du cyclisme et même votre groupe sanguin. Votre drapeau n’y figure pas ? Écrivez-nous à info@probikesticker.com.

Il y a 9 couleurs de fond : blanc, noir, jaune, rouge, bleu, vert, orange, rose et violet. Vous choisissez ensuite une finition mate ou brillante.

Le brillant donne une couleur profonde avec des reflets, le mat est sobre et ne brille pas. Les deux protègent votre sticker tout aussi bien.

Lite (16,95 €) contient 2 petits et 2 grands stickers, Pro (19,95 €) 4 petits et 8 grands, et Premium (23,95 €) 8 petits, 8 grands et 4 très grands. La livraison est incluse pour tous les packs, même hors des Pays-Bas.

Un set de stickers nom coûte 16,95 € (Lite : 2 petits et 2 grands stickers), 19,95 € (Pro : 4 petits et 8 grands) ou 23,95 € (Premium : 8 petits, 8 grands et 4 très grands). TVA et livraison incluses, même hors des Pays-Bas.

Pour un vélo et un casque, Lite suffit : 2 grands stickers pour les deux côtés du tube supérieur et 2 petits pour votre casque. Vous voulez aussi équiper vos roues ou votre compteur GPS, ou vous avez plusieurs vélos ? Choisissez alors Pro (12 stickers). Premium (20 stickers) contient en plus 4 très grands stickers de 12 mm.

Oui. Depuis 2015, nous fabriquons les stickers nom de la Team Visma | Lease a Bike (à l’époque LottoNL-Jumbo), et Alpecin–Premier Tech et The Rockets roulent aussi avec. Vous recevez le même format (9 mm de haut sur le cadre) et le même laminage résistant aux UV.

Avec des lettres séparées, vous collez vous-même votre nom lettre par lettre, sans drapeau ni fond. Un sticker nom ProBikeSticker est une seule étiquette épurée sur laquelle votre nom et votre drapeau figurent ensemble sur un fond coloré, avec un laminage protecteur par-dessus. C’est le même type de sticker que celui que les équipes pro utilisent sur leurs vélos.

À partir du moment où vous avez reçu la confirmation de votre commande, vous recevez vos stickers nom par la poste sous 5 jours ouvrés aux Pays-Bas et dans le reste de l’UE. Hors UE, comptez 5 à 10 jours ouvrés.

Vos stickers nom sont envoyés dans un emballage ProBikeSticker qui passe dans la boîte aux lettres.

La livraison des stickers nom est toujours offerte, même hors des Pays-Bas. Si vous commandez du film de protection PPF ou une carte cadeau avec au moins un set de stickers nom, la livraison est également offerte.

Si vous les commandez séparément, vous payez :

• Carte cadeau : 0,99 €
• Film de protection PPF Douille de direction ou Chaîne & douille de direction : 1,49 € aux Pays-Bas, 2,19 € ailleurs
• Film de protection PPF Tube supérieur & douille de direction, Tube diagonal & douille de direction, Traveller ou Do-it-yourself : 3,99 € aux Pays-Bas, 5,99 € ailleurs

Nous expédions dans le monde entier depuis les Pays-Bas : dans tous les pays de l’Union européenne et aussi, entre autres, au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège, aux États-Unis, au Canada et en Australie. La livraison des stickers nom est toujours offerte. Dans l’UE, votre commande arrive sous 5 jours ouvrés ; hors UE, comptez 5 à 10 jours ouvrés. Le coût d’envoi du film de protection PPF seul et des cartes cadeaux est indiqué à la question sur les frais de livraison.

Pour une adhérence optimale, nettoyez, séchez et dégraissez l’endroit choisi sur votre vélo de route ou votre VTT. N’utilisez pas de produits agressifs et faites toujours d’abord un test sur un endroit peu visible.

Vous ne pouvez coller votre sticker que sur des surfaces qui permettent une bonne adhérence. Les surfaces poreuses, comme le tissu, ne conviennent pas. Le tube du cadre de votre vélo de route ou de votre VTT est parfait.

Oui, vous pouvez nettoyer normalement votre vélo de route, votre VTT, votre casque ou votre équipement. Attention toutefois au nettoyeur haute pression.

Oui. Les stickers adhèrent très bien, mais se retirent pourtant facilement, par exemple si vous vendez votre vélo. Chauffez légèrement le sticker avec un sèche-cheveux, il se décollera facilement. La colle n’abîme pas la surface.

Nettoyez, séchez et dégraissez l’endroit choisi. Retirez le sticker de la planche, positionnez-le bien droit et appuyez fermement, du centre vers les bords.

Le grand format (9 mm de haut) est la taille des pros pour le cadre, généralement sur le tube supérieur. Le petit (6 mm) convient à votre casque, à la jante ou au compteur GPS. Le très grand (12 mm, uniquement avec Premium) se remarque encore plus.

Oui. Utilisez pour cela les petits stickers de 6 mm de haut. Collez-les sur une partie lisse et propre de votre casque.

Oui. Les stickers nom conviennent à tous les vélos : vélo de route ou vélo de course, gravel, VTT et vélo électrique. Collez-les sur une partie lisse et propre du cadre, généralement le tube supérieur. Le laminage protège le sticker de la boue, de la pluie et du nettoyage.

Oui. Chaque sticker reçoit un laminage avec filtre UV, mat ou brillant. Il le protège du soleil, de la pluie, de la boue et de la saleté, pour que les couleurs restent éclatantes. Soyez toutefois prudent avec un nettoyeur haute pression.

Vous choisissez une carte cadeau pour Lite, Pro ou Premium. Nous vous envoyons la carte, avec de la place pour le nom du destinataire et de la personne qui l’offre. Le destinataire utilise le code unique de la carte sur probikesticker.com, puis crée lui-même ses stickers nom. Une carte cadeau est valable un an.

Un set de stickers nom avec son propre nom et son drapeau, comme les pros. Vous n’êtes pas sûr du drapeau ou de la couleur ? Offrez alors une carte cadeau : le destinataire choisira lui-même. Un joli cadeau pour un anniversaire ou pour Noël, dès 16,95 €.

PPF signifie Paint Protection Film : un film transparent et résistant qui protège la peinture de votre vélo contre les gravillons, les rayures et les frottements. Notre film est autocicatrisant : les petites rayures dans le film disparaissent sous l’effet de la chaleur, par exemple celle du soleil.

Un coating est une fine couche qui rend votre peinture plus lisse et repousse la saleté. Le PPF est un véritable film qui absorbe les chocs et les frottements. Contre les gravillons et les coups de chaîne, le PPF protège donc mieux.

Il se pose à sec, donc sans eau ni spray. Nettoyez et dégraissez le cadre, retirez le papier de protection et lissez le film du centre vers l’extérieur, pour ne laisser aucune bulle d’air.

À peine sur un cadre brillant : le film est transparent et brillant. Votre cadre est mat ? Le film apparaîtra alors comme une surface brillante. Nous n’avons pas de version mate.

Vous roulez en gravel ou en VTT ? Commencez par le pack Tube diagonal & douille de direction contre les gravillons. Votre chaîne tape contre le cadre ? Choisissez le pack Chaîne & douille de direction. Vous roulez avec des sacoches ? Le pack Traveller est fait pour vous. Vous voulez tout décider vous-même ? Découpez vos propres formes dans la planche Do-it-yourself.

Contactez-nous à info@probikesticker.com et joignez toujours une photo du produit endommagé. Si nous validons votre demande, nous vous envoyons gratuitement un nouveau produit.

Les stickers nom ne peuvent pas être retournés : nous les fabriquons spécialement pour vous, avec votre nom. Votre set est abîmé ou nous avons fait une erreur ? Nous le refaisons alors gratuitement. Les autres produits, comme le film de protection PPF, peuvent être retournés inutilisés dans les 14 jours suivant leur réception. Signalez d’abord votre retour via info@probikesticker.com. Les frais de retour sont à votre charge. Demandez toujours une preuve d’envoi lors de l’expédition, afin que le colis puisse être suivi.

Envoyez un e-mail à info@probikesticker.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Depuis 2015, ProBikeSticker fabrique les stickers nom de la Team Visma | Lease a Bike (à l’époque LottoNL-Jumbo). Alpecin–Premier Tech et The Rockets roulent aussi avec, notamment sur les vélos de Mathieu van der Poel, Wout van Aert et Jonas Vingegaard. Les pros utilisent le grand sticker nom de 9 mm de haut sur le tube supérieur. Vous pouvez créer vous-même le même sticker nom sur probikesticker.com.

ProBikeSticker est une entreprise néerlandaise, fondée par deux cyclistes passionnés. Tout a commencé avec notre propre nom sur notre propre vélo. Depuis 2015, nous fabriquons aussi les stickers nom des pros. Nous concevons, fabriquons et expédions tout depuis les Pays-Bas. Des questions ? Écrivez à info@probikesticker.com.